豐田出租車宜忌

赴九州修習前的東京掠影 之一「豐田出租車宜忌」

【序】擱筆不覺已半月，人回來了，但依然未能有踏實感，真是可能在寧靜的地方待久了，人便如是吧！亦可能上遠離人煙的道場專心一意修習，腦袋出現一種集中狀態，也因遠離煩囂，人也輕漂漂了！

赴九州修習前，吾在東京特別領團兼司機工作了幾天，有一些東西可以拿出來寫一下、分享一下的。至於在 人吉 所見所習和所感，可能要連載而寫了和陸續上傳照片，結集出版一本薄書可能亦是不錯的構思。

好了，言歸正傳，開始旅程前的東京掠影......


「豐田出租車宜忌」
宜在成田機場，忌在羽田機場。原來豐田的出租車各店都各自營運的，即是各店的車都有各自的，而且營運管理上各有不盡相同之處。

去年吾在〝日本豐田租車〞專線電話上租了一輛八人車〝挪亞〞，是在成田機場取車，車很新，衛星導航亦相當清楚和就算外國人也不會看和使用上難了解，這部車大伙一致予以很高評價。今回照樣葫蘆，只是因乘日航環宇一家的特別班機關係，是使用羽田機場的那種深夜發清晨達班機，於是便在羽田機場豐田店取車，明明看到資料寫店在七時開始營業，但原來真是店卻不是指那一號內陸客運大樓的豐田出租車櫃檯，去到只好撥電給羽田機場店派車來接往辦手續，眼見另一名日本人亦同樣被耍了，一起在呆等著豐田店人員。

長話短說，取到那輛八人車〝娜亞〞，似乎是舊款，而且看出是存放在車場有一段日子，車內塵比較顯著，告訴店員，竟然中年男店員出來拿吸塵器草草做樣了事，完全不像日本人工作態度，吾心中暗感不爽。這個感覺原來真是有問題，就是那衛星導航完全是另一套，明顯是舊的型號或者舊光碟操作，這使用上已經比較不易，明顯對外國人不便，再者就是此車的接收訊號上有毛病，在晚間大雨狂下時苦害吾在池袋站東西口方面打圈，胡亂導航，令人氣得暈厥。終於回到酒店立即致電熱線中心要求換另一部車，這時吾便從中了解到不同店的營運上聯營狀況。終於車換了，但依然是那套衛星導航，因為車依然是羽田機場豐田店的車，只是交來東池袋店再交予吾換車，依然一部久存在庫的車，只是接收器正常便是，但此給予客人上不便，豐田店有一個禮貌性賠償，就是今天的電油當贈送，不需要滿缸。哈哈......可能他們以為一天沒有什麼遠程吧，可不知我們去了千倉，起碼五千日圓呢。

但無必要，便莫在羽田機場豐田店取車，回市內各店取可能會比較好。見微知著，草草吸塵器去弄車廂一幕，可見該店之不細緻服務態度，也可能一班泡沫經濟爆破後的投資公司上班族大叔，流放至此落腳的職場，只要心存無奈委屈，便必須服務心靈不能發自內心，其實亦是一個大都會的暗隱哀歌。香港其實亦同樣發生如此的人和事，什麼經濟根本是一個虛幻妄圖，爆破後本相就是如是。